Die HÖRMANN Industries GmbH fungiert als Holding der HÖRMANN Gruppe und unterstützt die Gesellschaften in den Bereichen Finance, HR, Legal, Marketing sowie Management, Strategie und Nachhaltigkeit. Hier ist auch das zentrale Management der Unternehmensgruppe angesiedelt, das für die strategische Ausrichtung und Führung der gesamten Gruppe verantwortlich ist. Seit 1955 stehen wir für Diversifikation und Stabilität und treiben Innovationen in den Sparten Automotive, Engineering, Communication und Intralogistics voran. Mit unserem Fokus auf zukunftsweisende Technologien setzen wir gemeinsam mit unseren Kunden neue Impulse für nachhaltiges Wachstum.
IT Sales Manager (m/w/d) Bestandskunden - Intralogistik
Deine Leidenschaft ist Intralogistik – deine Stärke ist der Kunde? Dann bewirb dich als IT Sales Manager (m/w/d) bei HÖRMANN Intralogistics und werde Teil der HÖRMANNschaft! – Ob WMS, MFS, Hochregallager, automatisches Kleinteilelager oder AutoStore: Du verstehst die technischen Zusammenhänge und weißt, wie daraus die passende Lösung für den Kunden entsteht. In unserem IT After Sales betreust du bestehende Kundenbeziehungen und nimmst Anforderungen für Änderungen, Erweiterungen und Optimierungen auf. Gemeinsam mit unseren Fachabteilungen entwickelst du technische Lösungskonzepte, kalkulierst Angebote und begleitest den Prozess bis zur Beauftragung. Dabei überzeugst du mit Fachwissen, verbindlicher Kommunikation und einem guten Gespür für zusätzliche Potenziale.
#YOURMISSION
- Kundenbetreuung & Beratung: Du betreust unsere Bestandskunden proaktiv im Prozess- und IT-Bereich und berätst sie zu Systemerweiterungen, Optimierungen und IT-Servicekonzepten.
- IT-Lifecycle & Software-Updates: Du begleitest unsere Kunden über den gesamten Software- und IT-Lifecycle ihrer Systeme, identifizierst frühzeitig Handlungs- und Modernisierungsbedarfe und berätst zu Software-Updates sowie zur langfristigen Weiterentwicklung bestehender Lösungen.
- Technische Klärung: Du nimmst Kundenanforderungen auf, verstehst die intralogistischen Prozesse und stimmst mögliche Lösungen und deren Machbarkeit mit unseren Fachabteilungen ab.
- Angebotserstellung & Vertrieb: Du erkennst Kundenpotenziale, erarbeitest und kalkulierst Angebote gemeinsam mit den Fachabteilungen und begleitest den Angebotsprozess bis zur Beauftragung.
- Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit 1st Level Support, IT-Realisierung und IT-Vertrieb zusammen. Nach Beauftragung übergibst du die Umsetzung an die Realisierung.
- Reisetätigkeit: Du betreust unsere Kunden auch persönlich vor Ort und führst bei Bedarf Kundentermine und Workshops durch.
#YOURPROFILE
- Erfahrung: Du bringst relevante Berufserfahrung im Key Account Management, IT-Service oder technischen Vertrieb mit – idealerweise in der automatisierten Intralogistik.
- Intralogistik & IT: Du kennst automatisierte Lager- und Materialflusssysteme und hast idealerweise Erfahrung mit WMS/MFS, Hochregallagern, automatischen Kleinteilelagern oder AutoStore.
- Technisches Verständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis von IT-Software- und Hardware-Technologien und kannst technische Kundenanforderungen mit internen Fachbereichen abstimmen.
- Kundenorientierung: Du kommunizierst auf Augenhöhe, arbeitest zuverlässig und lösungsorientiert und erkennst zusätzliche Bedarfe bei bestehenden Kunden.
- Sprachen & Reisebereitschaft: Du sprichst Deutsch mindestens C1 und Englisch mindestens B2 und bringst Reisebereitschaft von ca. 40 % mit.
#YOURBENEFIT
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten sowie mobiles Arbeiten und Homeoffice.
- Dienstwagen: Dienstwagen auch zur privaten Nutzung.
- Vergütung: Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichen Leistungen.
- Weiterbildung: Geförderte Weiterbildungen und Zugang zu den HÖRMANN Lernwelten.
- Team & Sicherheit: Langfristige Perspektive, flache Hierarchien und ein unterstützendes Team.
- Weitere Benefits: HÖRMANN Rente, JobRad und weitere Mitarbeiterangebote.
