Kundendiensttechniker (m/w/d)

Die Funkwerk-Gruppe ist ein mittelständischer Konzern mit mehreren Standorten in Deutschland und Österreich. Die Unternehmensgruppe agiert als technologisch führender Anbieter in den Wachstumsmärkten Mobilität und digitale Infrastruktur.

Die Funkwerk Systems GmbH entwickelt und vertreibt professionelle Kommunikationslösungen für Eisenbahnen sowie visuelle und akustische Fahrgastinformationssysteme. Mit unseren technischen Lösungen sind wir international führend und weltweit aktiv. Moderne Bahntechnik - Made in Germany!

Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Kölleda eine/n:

Kundendiensttechniker (m/w/d)

Das Arbeitsgebiet umfasst folgende Aufgaben:

• Sie sind verantwortlich für die Inbetriebnahme und Betreuung unserer hochmodernen Zugfunkgeräte.
• Neben Überzeugungskraft bringen Sie das nötige Fachwissen mit, um Kunden in Deutsch, Englisch und idealerweise auch Französisch im Rahmen von Schulungen (Inbetriebnahme, Service, Bedienung) sicher zu begleiten.
• Projektbezogene Konfigurationen der Zugfunkanlagen gehören zu Ihrem täglichen Aufgabenbereich.
• Von der Inbetriebnahme bis zur Wartung erstellen Sie sorgfältig technische Protokolle.
• Sie stehen unseren Kunden mit technischem Know-how zur Seite und unterstützen sie telefonisch bei auftretenden Problemen.
• Die Kontrolle des Anlagenbaus gemäß den vorgegebenen Montagevorschriften zählt ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
• Sie prüfen die Funktionalität unserer Systeme und arbeiten eng mit unserer Entwicklungsabteilung zusammen, um technische Fragen zu klären und Verbesserungsvorschläge einzubringen.

Folgende Voraussetzungen und Erfahrungen sind mitzubringen:

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in der Informationstechnik oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger praktischer Erfahrung im technischen Servicebereich.
• Kenntnisse in analoger und digitaler Funktechnologie sind von Vorteil.
• Sie beherrschen die Grundlagen der PC- und Netzwerktechnik und gehen sicher mit Microsoft Office um.
• Sie sprechen fließend Deutsch und Englisch; Französischkenntnisse sind wünschenswert.
• Selbstständiges Arbeiten ist für Sie selbstverständlich.
• Sie sind bereit, regelmäßig zu reisen, um unsere Kunden vor Ort – auch im Ausland – zu unterstützen.

Das dürfen Sie erwarten:

Funkwerk bietet Ihnen ein interessantes Arbeitsumfeld in einem zukunftsorientierten, international ausgerichteten und weltweit agierenden Unternehmen. Als Spezialist für Anwendungen für den Eisenbahnverkehr bietet Funkwerk Ihnen langfristig einen sicheren Arbeitsplatz – der weitere Ausbau und die Förderung des nachhaltigen Transportsegments Bahn sind aktueller denn je.

Sie erwartet bei uns eine vielseitige und anspruchsvolle Tätigkeit, bei der Sie eigene Ideen entwickeln, einbringen und umsetzen können. Eine strukturierte Einarbeitung durch Ihre neuen Kollegen garantiert Ihnen dabei den optimalen Einstieg. Anschließend bieten wir Ihnen Raum, Ihre berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungen gemeinsam mit uns zu gestalten.

Sie finden bei uns mittelständische Strukturen, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege in einem modernen Umfeld mit offener Kommunikationskultur vor. Darüber hinaus verfügen wir über eine günstige Autoverkehrsanbindung.  Eine lebendige Unternehmenskultur, gemeinsame After-Work-Events (z.B. die Teilnahme an lokalen Teamsportevents) sowie ein spezielles Mitarbeiterrabattprogramm für zahlreiche namhafte Dienstleistungen und Produkte runden unser Paket zusätzlich zu einer attraktiven Vergütung ab.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Gehaltsvorstellung über unser Online-Bewerbungsformular.

JETZT NEU: Einfach innovativ & ohne Anschreiben bewerben. Nutzen Sie dazu den Funkwerk-Bewerbungsassistenten.