Mitarbeiter im IT-Kundenservice (m/w/d) – 100% remote

Herzlich Willkommen in der HÖRMANNschaft!

HÖRMANN Intralogistics ist als Teil der Hörmann Gruppe seit 1987 Generalunternehmer und Experte für automatisierte Lagerlösungen und begleitende Dienstleistungen.

Mit modernster Robotik, Fördertechnik und unserem flexiblen Warehouse Management System bieten wir effiziente Materialflusssysteme aus einer Hand. Unsere Standorte in verschiedenen Ländern garantieren persönliche Kundenbetreuung, Zuverlässigkeit, Qualität und umfassenden Service.

 

Gemeinschaftliches Vorankommen, voneinander Lernen und gegenseitige Unterstützung in einem familiären Umfeld sind Teil des Erfolgsrezepts. Was wir machen, begeistert uns – und Begeisterung steckt an.

IT-Kundenservice bei HÖRMANN

Suchst Du nach einer spannenden neuen Herausforderung, bei der Du wirklich etwas bewegen kannst? Hast Du Lust, an der Weiterentwicklung automatisierter Lagersysteme mitzuwirken und den Markt für HÖRMANN aktiv zu entwickeln? Wenn Du diese Zeilen liest und Dich angesprochen fühlst – und zudem eine Leidenschaft für modernste Technologien mitbringst – dann bist Du bei uns genau richtig!

Aufgrund unseres kontinuierlichen Wachstums erweitern wir unser Team. Daher suchen wir ab sofort einen engagierten Kollegen (m/w/d), der die Sicherstellung eines reibungslosen systemseitigen Arbeitsablaufs verantwortet.

Deine Rolle im Team

• Support und Betriebssicherung: Du übernimmst allgemeine Support-Tätigkeiten im wechselnden Schichtbetrieb (24/7) und arbeitest dabei im Zweierteam, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

• Integration und Systempflege: Du planst und koordinierst Hard- und Softwareintegrationen. Darüber hinaus richtest du Betriebssysteme, Datenbanken und Applikationssoftware-Pakete bei unseren Kunden ein und pflegst diese kontinuierlich.

• Kommunikation und Zusammenarbeit: Du stehst in engem Austausch mit angrenzenden Fachabteilungen, um eine reibungslose Zusammenarbeit sicherzustellen. Zudem unterstützt du den Key Account Manager bei verschiedenen anfallenden Aufgaben.

• Anpassung und Optimierung: Du koordinierst Anpassungen und Optimierungen unserer Anwendungen, um diese stetig zu verbessern und aktuellen Anforderungen anzupassen.

Dein Profil im Fokus

• IT-Kenntnisse und Erfahrung: Du verfügst über fundierte Kenntnisse im IT-Bereich, sowohl in der Hard- als auch in der Software, und hast relevante Praxiserfahrung gesammelt. Erfahrungen im Oracle-Datenbank-Umfeld sind wünschenswert.

• Branchenaffinität: Du hast idealerweise bereits Erfahrungen in der Intralogistik gesammelt oder besitzt eine ausgeprägte Affinität zu automatisierten Prozessen.

• Persönliche Kompetenzen: Du bist durchsetzungsstark, kommunikativ und serviceorientiert. Dein Engagement und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld erfolgreich zu agieren, zeichnen dich aus.

• Sprachliche Fähigkeiten: Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, was dir ermöglicht, effektiv in einem internationalen Kontext zu arbeiten.

Freu Dich auf

• Flexible Arbeitszeiten: Gestalte deinen Arbeitsalltag flexibel und profitiere von der Möglichkeit, Arbeit und Privatleben optimal zu vereinbaren.
• Mobiles Arbeiten: Nutze die Option, von zu Hause aus oder unterwegs zu arbeiten, um deine Produktivität und Work-Life-Balance zu steigern.
• Sicherer Arbeitsplatz: Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem stabilen und familiären Unternehmensumfeld.
• Geförderte Weiterbildung: Entwickle dich stetig weiter durch Zugang zu vielfältigen Weiterbildungsangeboten, die wir aktiv unterstützen und fördern und unsere internen „HÖRMANN Lernwelten“,
• Gelebte Teamarbeit: Erlebe eine offene und kooperative Arbeitskultur mit flachen Hierarchien, die schnelle Entscheidungswege und direkte Kommunikation fördert.
• Zusätzliche Benefits: Profitiere von zusätzlichen Angeboten wie der betrieblichen Altersvorsorge „HÖRMANN Rente“, Job-Rad und weiteren attraktiven Mitarbeiterangeboten.
• Verpflegung im Office: Genieße kostenlosen Kaffee, Erfrischungsgetränke und Obst als Flatrate, die wir in unseren Büros zur Verfügung stellen.